• Komuniciranje sa klijentima putem razlicitih kanala (emails, calls, chats, social media)
• Rešavanje svih vrsta upita od strane klijenta uključujući žalbe
• Održavanje pozitivnog, empatičnog i profesionalnog odnosa prema kupcima u svakom trenutku
• Prepremanje podataka za unos u računar
• Prilikom procesuiranja zahteva klijenta obavezno vrši kontrolu unesenih podataka vodeći računa o GDPR uredbi i zakonu o zaštiti podataka o ličnosti
• Odgovaranje na pozive ili upite klijenata unutar vremenskog ograničenja
• Rešavanje problema u slučaju neslaganja korišćenjem standardne procedure i pravila
• U slučaju nemogućnosti odrade zahteva klijenata korištenjem standardne procedure i pravila obaveštava Team Leader-a kako bi se nedostaci što pre otklonili
• Prilikom obrade podataka obavezno vrši kontrolu obrade podataka pomoću datih računarskih programa i procedura
• Vrši ispravljanje, brisanje jednog ili više podataka
• Vrši verifikaciju obrađenih podataka pregledom
• U slučaju korišćenja novog sistema (promena i nadogradnja) vrši obradu novih podataka
• Striktno se pridržava uputstava za operacije rada na projektu
• Vrši primenu mera zaštite sačinjenu prema pravilnicima društva.

НАПОМЕНА: Сви изрази, појмови, именице, придеви и глаголи у огласима, који су употребљени у мушком роду, односе се без дискриминације и на особе женског пола и обрнуто (осим уколико специфичним захтевима посла није другачије прописано)