Агент у позивном центру за тржиште Хрватске - пружање изврсне корисничке услуге долазним клијентима путем позива и е-поште, активно слушање и разумевање захтева корисника како би се постигао висок постотак решених притужби у првом контакту, индетификација проблема и притужби корисника те пружање правовремених решења, пружање подршке и информација о производима и услугама фирме; одржавање професионалног и љубазног става у интеракцијама са корисницима, чак и у захтевним ситуацијама; активно суделовање у тренингу и развоју како би се побољшале вештине и знање о производима или услугама, спроводи анкете о квалитету поправака.

Услови: Хрватски језик - виши или конверзацијски ниво

Пријављивање кандидата на имејл адресу: danja.talic@gorenje.com

НАПОМЕНА: Сви изрази, појмови, именице, придеви и глаголи у огласима, који су употребљени у мушком роду, односе се без дискриминације и на особе женског пола и обрнуто (осим уколико специфичним захтевима посла није другачије прописано)