IT подршка корисницима (Microsoft окружење – Нови Сад)

Тражимо приправника за наш IT Helpdesk тим у Talcomu NS у Новом Саду. Ова пракса пружа практично искуство у IT окружењу заснованом на Microsoft технологијама и идеална је за некога ко жели да започне каријеру у IT подршци.

Као део Talcom IT операција, помагаћете корисницима са свакодневним IT захтевима и техничким проблемима путем Microsoft Teams, Outlook и наше платформе за тикете. Научићете како да решавате проблеме у Microsoft 365, управљате налозима у Active Directory и комуницирате са међународним колегама на енглеском језику.

Шта ћете научити

• Пружање IT подршке путем Microsoft Teams, ћаскања и алата за тикетирање
• Решавање проблема у Microsoft 365, Outlook, Teams и Windows окружењима
• Управљање корисничким налозима у Active Directory
• Јасна и професионална комуникација на енглеском језику
• Рад са глобалним IT тимом у различитим временским зонама

Шта очекујемо

• Интересовање за Microsoft технологију и IT подршку
• Основно знање о Windows, Microsoft 365 и рачунарском хардверу
• Добро знање енглеског језика (говор и писање)
• Доступност најмање 6 месеци
• Мотивација за учење и преузимање одговорности

Шта нудимо

• Пракса у Talcomu, међународној IT компанији са седиштем у Новом Саду
• Месечна накнада од 500 евра
• Менторство искусних Microsoft подржаваоца
• Право искуство рада са сложеним IT системима и интеракција са корисницима
• Пријатељско и професионално радно окружење са могућношћу запослења на пуно радно време након праксе

НАПОМЕНА: Сви изрази, појмови, именице, придеви и глаголи у огласима, који су употребљени у мушком роду, односе се без дискриминације и на особе женског пола и обрнуто (осим уколико специфичним захтевима посла није другачије прописано)